Vanliga frågor

Här kan du läsa vanliga frågor och svar.
Om du har du frågor som inte besvaras på denna sida kan du skicka den via formuläret på sidan Kontakt.

Sekretess och personuppgifter

Varför kan jag inte se ett dokument?

Information i arkivet kan innehålla personuppgifter eller vara sekretessklassade. Denna information kan i vissa fall beställas, vilket betyder att informationslämnaren först gör en bedömning om informationen får lämnas ut. Beställningar som görs skickas med e-post.

Senast ändrad 6:e november 2017
Vad menas med sekretesslagen och dataskyddsförordningen?

Vissa uppgifter i arkivet är skyddade av Offentlighets- och Sekretesslagen och/eller dataskyddsförordningen, och visas inte i denna tjänst. Eventuellt kan informationen lämnas ut efter att informationslämnaren gör en bedömning. Information som kan lämnas ut efter sådan bedömning går att beställa genom denna arkivtjänst. För mer information, se mer under Kontakt.

Senast ändrad 6:e november 2017

Sökning och visning

Hur söker jag i e-arkivet?

I sökfältet skriver du det eller de sökord som du har för ärenden och handlingar du vill söka efter oavsett om det diarienummer, ärendemening, fastighetsbeteckning eller någon annan information på ärendet eller handlingen.

Följande exempel visar hur du kan använda den inbyggda sökmotorn för olika sökscenarion:

  • Tornby - Del av fastighetsbeteckning
  • Torn* - Del av ord i t ex fastighetsbeteckning
  • Tornby~ - Ungefärlig stavning av ord
  • Tornby 1:1 - Hel fastighetsbeteckning
  • Tornby nyb - Del av fastighetsbeteckning + del av ärendemening
  • Torn* 1:1 nyb - Kombination av ovanstående
Senast ändrad 8:e maj 2024
Det blir många träffar. Finns det något sätt att lättare hitta vad jag söker i stadsfullmäktigeprotokollen?
  1. Börja med att öppna ett års register och skriv in sökordet i filen. Registren är en innehållsförteckning över vilka ärenden som behandlats på respektive möte. I första kolumnen får du hänvisning till paragrafnummer i protokollet t.ex. 176. I registren fram till 1971 får man även hjälp i en andra kolumn och där hittar du hänvisning till om det finns sammanträdeshandlingar som du hittar i filerna Bilaga till protokollen t.ex. 19:53.
  2. Öppna protokollsfilen för valt år och läs under paragrafen.
  3. Öppna rätt fillänk i Bilaga till protokoll och läs sammanträdeshandlingarna. I exemplet ovan öppnar man filen med nummer 19 och går till sidan 53.
Senast ändrad 8:e maj 2024
Det tar väldigt lång tid att ladda ned filerna. Är det något fel på min dator?

Vissa av filerna är väldigt stora (många MB) och tar lång tid att ladda ned och öppna. Ha tålamod!

Senast ändrad 8:e maj 2024